ügyfélszolgálat

2024.04.19. 09:55 • adozona.hu

Mesterségesintelligencia-szabályozás az EU-ban (AI Act) - webinárium

Az Európai Parlament 2024. március 13-án megszavazta az EU mesterséges intelligenciáról szóló törvényét, az EU AI Act-et. A szabályozás a mesterségesintelligencia-alkalmazásokat gyártó, illetve felhasználó vállalkozásokra egyaránt vonatkozik, fontos ...

2024.04.15. 10:25 • adozona.hu

Április 16-án élesedik a mezőgazdasági termékek behozatalát bejelentő felület

Április 16-án hatályba lép az egyes mezőgazdasági termékek Magyarországra történő behozatalára vonatkozó kormányrendelet. A jogszabály szerint a bejelentésköteles termékek nem magáncélú behozatalát tervező természetes személynek, egyéni vállalkozónak ...

2024.04.11. 10:05 • vg.hu

Ügyfélszolgálat: átlagosan már 4 csatornán érhető el egy vállalat, és még nincs vége

Nem elég elérést biztosítani az ügyfélszolgálat felé, valódi, gyors válaszokkal kell megoldani az ügyfelek kéréseit.

2024.04.04. 05:30 • profitline.hu

Jelentős fejlesztési potenciál rejlik a magyar vállalatok ügyfélszolgálati folyamataiban

Gőzerővel fejlesztik a cégek ügyfélszolgálati folyamataikat, így már átlagosan legalább négy különböző csatornán lehet elérni a nagy ügyfélforgalmat bonyolító magyar vállalatokat - állapította meg a KPMG friss magyarországi kutatásában. A különböző k ...

2024.04.02. 16:35 • vg.hu

Figyelmeztet az MVM, hamarosan szolgáltatáskiesés várható

Pár nap múlva nem működik majd az MVM ügyfélszolgálata, és több applikációja is elérhetetlenné válik.

2024.03.28. 18:50 • vg.hu

Az ügyfélszolgálatok fejlesztése kulcskérdés a jelenlegi gazdasági helyzetben

Személyes kiszolgálásban fejlődtek, elektronikus ügyintézésben visszaestek a hazai cégek.

2024.03.28. 13:00 • profitline.hu

Zöldenergiával működik az E.ON

Az E.ON Hungária Csoport stratégiájának alappillére a fenntarthatóság, ezért jelentősen csökkentette saját szén-dioxid kibocsátását. 2024. január 1-jétől az E.ON Hungária Csoport csaknem hetven ingatlana megújuló forrásból származó zöldenergiával műk ...

2024.03.27. 05:00 • profitline.hu

Az ügyfélszolgálatok fejlesztése kulcskérdés a jelenlegi gazdasági helyzetben

Az ügyfélszolgálatok fejlesztése kulcskérdés a jelenlegi gazdasági helyzetben

2024.03.25. 16:35 • gazdasagportal.hu

Egy titkos összetevő, amin akár webáruház sikere is múlhat

A webáruházak világában a sikert számos tényező befolyásolja, többek között a termékminőség, az ügyfélszolgálat, az árak, a weboldal felhasználói élménye, és nem utolsósorban a logisztika. Azonban van egy gyakran alábecsült tényező, ami jelentős hatá ...

2024.03.18. 18:35 • penzcentrum.hu

Temérdek magyar munkahelyet fenyeget a mesterséges intelligencia: ezek a melósok lesznek az elsők?

A Kyndryl szakértői szerint a mesterséges intelligencia várhatóan teret nyer az ügyfélszolgálatokban, a bankokban, a biztosításban és az oktatásban.

Most a címlapon: